ข้อกำหนดและเงื่อนไข rm99
ที่ผู้เล่นทุกคนควรอ่านก่อนใช้งาน

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง rm99 ("แพลตฟอร์ม") และสมาชิกทุกคนที่สมัครใช้งาน เข้าสู่ระบบ หรือทำธุรกรรมใด ๆ บนเว็บไซต์ rm99.ml รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือของ rm99

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

2คุณสมบัติการสมัครสมาชิก

เพื่อสมัครและใช้งานบัญชี rm99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• พำนักอยู่ในประเทศไทยและมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่เคยถูกระงับบัญชีหรือแบนจากแพลตฟอร์ม rm99 มาก่อน
• ลงทะเบียนด้วยข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการ
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน
• ไม่ได้สมัครในนามองค์กร บริษัท หรือบุคคลที่สาม เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

rm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงินอื่น ๆ เพื่อยืนยันข้อมูลที่ให้ไว้ในขั้นตอนการสมัคร การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจทำให้การทำธุรกรรมถูกระงับชั่วคราว

3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
• เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• ไม่แชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• แจ้ง rm99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จโดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ

4การฝากและถอนเงิน

rm99 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, Internet Banking, Mobile Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet และการโอนเงินผ่านธนาคาร ทุกธุรกรรมดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี rm99 เท่านั้น
• ฝากขั้นต่ำตามที่กำหนดในแต่ละช่องทาง ตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้า ถอนเงิน
• เงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที สำหรับ PromptPay และ Mobile Banking
• หากเงินไม่เข้าภายใน 15 นาที กรุณาติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานการโอน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• ถอนได้เฉพาะเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเข้าบัญชีบุคคลที่สาม
• เวลาดำเนินการถอนปกติ 5–15 นาทีในวันทำการ ระบบทำงานอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง
• rm99 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนได้

5โบนัสและโปรโมชั่น

rm99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ เงินคืน โปรแนะนำเพื่อน และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ชัดเจนดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอนเงินได้
• สมาชิกต้องรับโบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
• ไม่อนุญาตให้รับโบนัสหลายรายการพร้อมกัน เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจนว่าสามารถทำได้
• โบนัสจะถูกยกเลิกหากตรวจพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันจริง ไม่รวมเดิมพันสองฝั่ง (Arbitrage)
• rm99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6กฎการเดิมพันและเกม

rm99 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ คาสิโนสด สล็อต การเดิมพันกีฬา Esports และอื่น ๆ โดยเกมทุกประเภทมีกฎเฉพาะที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ กฎทั่วไปสำหรับการเดิมพันมีดังนี้

• ผลการเล่นทุกเกมสุ่มโดยระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล
• เมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีเกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น rm99 จะทบทวนและตัดสินตามข้อมูลในระบบ
• การเดิมพันที่ใช้ยอดเงินต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนดอาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• rm99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบราคาหรืออัตราต่อรองที่ผิดพลาด

สำหรับการแทงกีฬา ได้แก่ ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน ตะกร้อ และ Esports กฎเพิ่มเติมจะแสดงในหน้า การเดิมพัน โดยเฉพาะ

7พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน rm99 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อคน ไม่ว่าโดยใช้ข้อมูลจริงหรือข้อมูลปลอม
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใด ๆ
• การทำ Arbitrage หรือเดิมพันสองฝั่งเพื่อรับประกันกำไรจากโบนัส
• การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
• การป้อนข้อมูลเท็จในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้วิธีการใด ๆ เพื่อเลี่ยงหรือโกงระบบของ rm99
• การกระทำใด ๆ ที่ส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของสมาชิกคนอื่น

8การระงับและปิดบัญชี

rm99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครหรือยืนยันตัวตนเป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
• ไม่ผ่านหรือปฏิเสธการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำขอของสมาชิกเอง

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ rm99 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการคืนตามกระบวนการปกติ ยกเว้นกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

rm99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดเป็นพิเศษ

• rm99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราว
• ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของระบบธนาคารหรือช่องทางชำระเงินภายนอก
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก

10การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

rm99 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• ตั้งงบประมาณการเล่นล่วงหน้าและยึดมั่นตามนั้น ไม่เล่นเกินกว่าที่ตั้งใจ
• ใช้เครื่องมือกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนในบัญชีของท่าน
• หยุดพักและออกจากแพลตฟอร์มเมื่อรู้สึกเครียดหรือเล่นติดต่อกันนานเกินไป
• ไม่พยายามเอาเงินที่แพ้กลับคืนด้วยการเพิ่มเดิมพัน
• หากรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาในการควบคุมการเล่น ติดต่อทีมซัพพอร์ต rm99 เพื่อขอคำแนะนำ

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา ซึ่งมีทรัพยากรและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับทุกคน

11การแก้ไขข้อกำหนด

rm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ rm99.ml

เราจะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์

12ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใด ๆ ทีมซัพพอร์ตของ rm99 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน ลองตรวจสอบ คำถามที่พบบ่อย ก่อน ซึ่งอาจมีคำตอบที่คุณต้องการอยู่แล้ว